Fichaje: entrada y salida
El fichaje registra la jornada de cada empleado — la base del registro horario y de los informes laborales. Hay cuatro formas de fichar; usa la que mejor encaje con tu equipo.
Cuatro formas de fichar
| Dónde | Cómo |
|---|---|
| Desde el TPV | El usuario que cobra pulsa Fichar entrada / Fichar salida en el menú del TPV. |
| App Mesero Fichar | El empleado configura la app con su QR personal, pone su PIN y ficha desde su móvil. Le avisa de sus turnos (ver avisos). |
| Web de fichaje | En una tablet de la cocina, un ordenador o el móvil: /<slug>/fichar, el QR del restaurante o el QR personal. Cada uno elige su nombre, pone su PIN y pulsa Entrada / Salida — ideal para cocina, limpieza o quien no toca el TPV. |
| Desde el chat, una vez vinculado. Ver Fichaje por WhatsApp. |
QR personal y PIN
Cada empleado tiene su enlace/QR de fichaje. Al abrirlo ve su pantalla de fichar; si le pusiste un PIN, lo introduce para confirmar que es él. Tras pulsar, ve su estado: ✅ Fichado desde HH:mm.
QR y código del restaurante
Además del QR personal de cada empleado, el restaurante tiene su propio QR
y un código de 6 caracteres (por ejemplo K7P-29Q). Están en
Admin → Empleados → QR del restaurante, con botones para
Descargar e Imprimir un cartel.
- La lista del personal de la web de fichaje solo se abre con ese código. Cada dispositivo lo pide una vez (o lo toma del QR del restaurante) y lo recuerda.
- Los enlaces y QR personales no necesitan el código: abren directamente la pantalla de esa persona.
- Si el código llega a quien no debe (por ejemplo, alguien que ya no trabaja contigo), pulsa Cambiar código: el anterior y los QR impresos con él dejan de valer al momento. Imprime el nuevo QR; los móviles ya configurados siguen funcionando.
- Desde la app Mesero Fichar 1.0.4, el equipo también puede configurar la app con el QR o el código del restaurante, sin QR personal. Puedes no permitirlo en ⚙️ Configuración Fichar.
Alarma de turno en la tablet
Si dejas la web de fichaje abierta en una tablet (por ejemplo, en la cocina), puede sonar a la hora de entrar y de salir de cada turno planificado en Turnos:
- Actívala con el botón 🔔 Activar alarma de fichaje de la propia tablet. El sonido necesita ese primer toque; la pantalla se mantiene encendida.
- Cuando suena, muestra quién tiene que fichar. Fichar ENTRADA (o Fichar SALIDA) abre su pantalla para que ponga su PIN; Ahora no la silencia 5 minutos.
- Si esa persona ya fichó desde su móvil, la alarma no suena por ella. Tampoco interrumpe a quien esté usando la pantalla en ese momento.
- Si se recarga la página, la barra lo indica y basta con tocar la pantalla para volver a activarla.
- Los fichajes hechos desde la alarma salen marcados con ⏰ en el registro horario.
Si el restaurante comprueba la ubicación
Si el restaurante tiene activada la comprobación de ubicación, la app Mesero Fichar (1.0.6 o posterior) y la web de fichaje leen la ubicación solo en el momento de fichar, calculan a qué distancia está el móvil del restaurante y solo envían esa distancia: nadie sigue a nadie y no se guarda dónde estaba. La primera vez, la app pide el permiso «mientras se usa la app»; en la web lo pide el navegador.
- Siempre se puede fichar: sin permiso, con el GPS apagado o sin señal, el fichaje se registra igualmente y queda marcado «sin ubicación».
- Si el móvil está fuera del restaurante o la ubicación es simulada, el fichaje se registra igualmente, queda marcado y se ve en pantalla al fichar.
- Desde la alarma de la app, el iPhone abre la app para medir antes de fichar; si no se abre, el fichaje queda «sin ubicación · alarma».
- Los fichajes por WhatsApp no se comprueban.
Pausas
Además de entrada y salida, se registran las pausas (descanso), que descuentan del total de horas trabajadas. Por WhatsApp se hace con pausa y vuelta; en el registro aparecen como descanso.
Confirmaciones por notificación
Mesero puede enviar una notificación push al móvil del empleado confirmando su fichaje (con las horas del día al salir).
Avisos de turno
Con la app Mesero Fichar y sus turnos planificados, cada empleado recibe un aviso antes de empezar, al empezar y antes de acabar su turno. Si a los 10 minutos de empezar aún no ha fichado la entrada (y no está de vacaciones o permiso aprobado), recibe uno más: «Todavía no has fichado tu entrada».
Su historial, con su PIN
Cada empleado consulta sus fichajes y sus turnos desde la app o la web con su PIN. Sin él no se ven: nadie puede leer las horas de otra persona aunque sepa el nombre del restaurante y del empleado.