Kiosko de autopedido
Tus clientes piden y pagan solos. Tu equipo, a cocinar.
Un kiosko de autoservicio en cualquier pantalla táctil: carta con fotos, extras y menús, pago en la pantalla o con el móvil, la comanda directa a cocina y el número del pedido en la pantalla de recogida. Y nunca se olvida de ofrecer la bebida.
- Cualquier pantalla táctil
- Pago en el kiosko o con el móvil
- Directo a cocina
- Pantalla de recogida
- Varios idiomas
De «toca para empezar» a su número de pedido.
Estas son pantallas reales del kiosko de Mesero, con una carta de ejemplo. Sin cuentas, sin descargas y sin hacer cola: el cliente elige, paga y se va a esperar su número.
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Toca para empezar. La bienvenida pasa las fotos de tus platos destacados y deja elegir idioma. Luego, para comer aquí o para llevar.
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Elige en la carta. Fotos, alérgenos, extras, «sin cebolla» y pan sin gluten. Lo obligatorio no se puede saltar, y el precio se ajusta solo.
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Paga. Con tarjeta en la pantalla o con su móvil, escaneando el QR. Si lo prefieres, paga en caja.
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Recibe su número. Con el tiempo estimado. El ticket sale en la impresora del kiosko, con un QR para pedir factura con NIF.
Ofrece el menú y la bebida. Cada vez.
En hora punta, con cola, nadie pregunta «¿lo quieres en menú?» ni «¿algo de beber?». El kiosko lo hace con cada cliente, en el momento justo y sin insistir: una pregunta y un toque.
- «¿Lo quieres en menú?» Cuando el plato forma parte de un menú y completarlo suma, el kiosko lo propone con la diferencia de precio a la vista.
- «¿Te apetece una bebida o un postre?» Si el pedido no lleva ninguno, el kiosko enseña hasta seis antes de enviarlo, tus destacados primero. Una vez por pedido.
- Destacados arriba del todo y en la pantalla de bienvenida, y una fila de «Añadir más» al revisar el pedido.
- Tus promociones —happy hour, 2x1, la segunda unidad— se aplican solas, igual que en el TPV.
El pedido entra en cocina. El número, en la pantalla.
El kiosko no es un sistema aparte: cada pedido entra en Mesero como cualquier otro, con su comanda, su ticket fiscal y su cobro en caja.
- Comanda en cocina. Sale en la impresora de cocina como «PEDIDO KIOSCO» y aparece en la pantalla de cocina, con extras y notas.
- Número en la pantalla de recogida. Cuando cocina lo marca como listo, pasa a «Listo». Los pedidos para llevar y de mostrador salen también.
- Ticket del cliente en la impresora del propio kiosko, por USB o puerto serie, o en tu impresora de tickets de la red. Con VeriFactu y el QR de «Factura con NIF».
- En tu TPV, como cualquier pedido: en caja, en el informe Z, en las ventas por plato y descontando stock.
- Pausar pedidos en un momento, si cocina va desbordada: el kiosko lo avisa en vez de aceptar más.
Preparando
- K-43
- K-44
- K-45
- K-46
- K-47
- K-48
- K-49
- K-50
Listo
- K-42
- K-41
- K-40
- K-39
- K-38
- K-37
Cinco temas, cuatro diseños de carta y tu logo.
El kiosko usa tu carta del TPV —los mismos platos, precios, fotos y alérgenos—, así que no hay otra carta que mantener. Lo que cambias es cómo se ve.
Claro · Toca un tema: es el kiosko real con cada uno, con el color de tu marca encima.
Tu imagen
- Tu logo o tu nombre, un título de bienvenida, un lema y el color de tu marca.
- Con descripciones de los platos o solo foto y precio.
Tu carta, a tu manera
- Por categorías, en una sola lista con índice, por pestañas o en cuadrícula.
- Toda la carta del local, y escondes del kiosko los platos que no quieras.
Para todos: varios idiomas, un botón de letra grande y el aviso «¿Sigues ahí?» si alguien se va a mitad de pedido: el kiosko vuelve a la bienvenida solo.
Sin tótem propietario ni contrato de alquiler.
El kiosko de Mesero es una página web a pantalla completa. Funciona en la pantalla táctil que elijas, y si un día la cambias, tu kiosko sigue igual.
- Cualquier pantalla táctil. Un tótem con Windows, una tablet Android o un iPad, con el navegador en modo kiosko para que nadie salga de la carta. Pon uno o varios: todos usan la misma carta.
- Impresora, si la quieres. El ticket del cliente sale por la impresora del kiosko (USB o puerto serie, desde Chrome o Edge) o por tu impresora de tickets de la red. Sin impresora, el cliente ve su número en pantalla.
- Cobro con Stripe. Con tarjeta en la pantalla o con el móvil del cliente. Y si quieres que paguen en caja con tu datáfono, quitas el pago obligatorio.
Incluido en Pro y Enterprise.
El kiosko no es un módulo aparte ni se paga por pantalla: viene con el plan, junto con el TPV, la pantalla de cocina y VeriFactu.
- Pro79 € /mes
59 € con pago anual. Kiosko, pedidos online y de recogida, reservas, club de clientes y promociones.
- Enterprisedesde 149 € /mes
Desde 119 € con pago anual. Todo lo de Pro, para varios locales con visibilidad central.
- Por kiosko0 €
Pon los kioskos que necesites, y la pantalla de recogida en la tele que ya tienes.
- Barra y Starter—
El kiosko no está en los planes de entrada.
Lo que se pregunta antes de poner un kiosko.
Si tu duda no está aquí, escríbenos: te responde una persona del equipo, en español.
Hablar con el equipo¿Qué necesito para montar un kiosko?
Una pantalla táctil con navegador —un tótem con Windows, una tablet Android o un iPad— y tu carta en Mesero. Abres en ella la dirección del kiosko de tu local, en pantalla completa, y listo. Para cobrar en el propio kiosko conectas Stripe; para imprimir el ticket del cliente, una impresora de tickets.
¿Puedo cobrar con mi datáfono en el kiosko?
El cobro en el kiosko es con Stripe: con tarjeta en la pantalla o con el móvil del cliente, escaneando un QR. Con tarjeta a través de Mesero se aplica solo la tarifa de Stripe. Si prefieres tu datáfono, quita el pago obligatorio: el cliente pide en el kiosko y paga en caja con su número.
¿Qué pasa si se acaba un plato?
Lo marcas como agotado en el TPV y en el kiosko aparece como agotado, sin que se pueda pedir. Si se agota mientras alguien está pidiendo, el kiosko se lo dice y le deja quitarlo y enviar el resto.
¿Los pedidos del kiosko llegan a cocina?
Sí. Cada pedido sale en la impresora de cocina como «PEDIDO KIOSCO» y aparece en la pantalla de cocina, como los de sala. Cuando cocina lo marca como listo, su número pasa a «Listo» en la pantalla de recogida.
¿El cliente puede pedir factura con su NIF?
Sí. Al terminar, el kiosko muestra el botón «Factura con NIF» con un QR: el cliente lo escanea y pide su factura completa desde el móvil. El ticket se emite con VeriFactu, igual que en el TPV.
¿En qué idiomas puede pedir el cliente?
En los idiomas a los que tengas traducida la carta. El cliente elige el suyo en la bienvenida o con el botón del globo, y la carta y los textos del kiosko cambian con él.
¿Cuánto cuesta el kiosko?
Está incluido en los planes Pro y Enterprise, sin cuota aparte por kiosko: puedes poner los que necesites. Puedes probarlo 90 días gratis.
Pon tu carta en un kiosko esta semana.
90 días gratis, sin tarjeta. Si ya tienes la carta en Mesero, el kiosko ya la tiene: solo falta la pantalla.
- TáctilCualquier pantallaWindows, Android o iPad.
- 2 formasDe pagarEn la pantalla o con el móvil.
- CocinaDirectoImpresora y pantalla de cocina.
- Su númeroEn la pantallaPreparando y listo.