La cocina empieza antes
El pedido sale hacia cocina al pulsar «Enviar a cocina» en la mesa, sin pasar por la barra. Los platos se empiezan antes, también en hora punta.
Mesero Comandas · La app del camarero
Comandero para camareros: la app de comandas de Mesero
La app nativa para iPhone y Android que tu equipo lleva en el bolsillo: toma la comanda junto a la mesa, la manda a cocina al momento y divide la cuenta sin volver a la barra.
Por qué importa
Lo que cambia cuando el camarero deja la libreta.
El camarero que vuelve a la barra para apuntar la comanda en el TPV pierde tiempo cuatro veces: la espera del cliente, el viaje, el reapunte y el riesgo de error. Con Mesero Comandas, los cuatro desaparecen.
Lo que se apunta es lo que llega
Lo que marca el camarero es exactamente lo que imprime cocina: sin letra dudosa ni «creo que era sin cebolla».
Nadie hace cola en la barra
Cada camarero lleva su comandera en el bolsillo durante todo el servicio. La barra queda para servir, no para apuntar.
El flujo
Tomar pedido, enviar a cocina, dividir cuenta. Sin volver a barra.
Cuatro pasos cubren casi todo el servicio. Lo demás —devoluciones, anulaciones, cambios de mesa, modificadores especiales— está a un toque.
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Paso 1
Abrir la mesa
Eliges la mesa en el mapa de sala, con sus zonas y las mesas ocupadas. Si ya tenía cuenta abierta, ves el ticket actual y lo que falta por cocinar.
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Paso 2
Añadir productos
Buscador por nombre o categoría y los más pedidos a mano. Modificadores («sin cebolla», «extra picante»), notas libres, cantidades y descuentos por línea.
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Paso 3
Enviar a cocina
Al pulsar Enviar a cocina, lo pendiente sale a la pantalla de cocina y a las impresoras de cada zona: cocina, barra o postres. La app lo confirma al momento: «Comanda enviada».
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Paso 4
Cerrar y cobrar
División de la cuenta por persona, por producto o por importe libre, y cobro en efectivo, con tarjeta o por métodos online. El ticket VeriFactu se genera al cobrar.
iOS y Android
No te obligamos a un ecosistema.
Unos TPV obligan a usar iPad, otros solo tienen versión Android y otros solo Windows. Mesero Comandas es nativa en App Store y Google Play: tu equipo usa el móvil que ya tiene en el bolsillo.
| Plataforma | Mesero Comandas | Revo XEF | Ágora | Glop |
|---|---|---|---|---|
| iPhone (iOS) | Nativa | iPad nativo | No | No |
| Android | Nativa | No | Comandera Android | Comandera |
| iPad | Compatible | Plataforma principal | No | No |
| Tablet Android | Compatible | No | Compatible | Compatible |
| Modo offline | Sí, cola local | Limitado | Limitado | Limitado |
| Coste por dispositivo | Sin licencia adicional | Según plan | Según plan | Según módulo |
Datos basados en la comunicación pública de cada proveedor. Más detalle en la comparativa de TPV.
Modo offline
Cuando el Wi-Fi de la terraza falla, el servicio sigue.
La terraza junto al muro de piedra, la sala del semisótano, el fondo del bar donde el router no llega: todos los locales tienen una zona muerta. Mesero Comandas la cubre con una cola en el propio móvil.
- Sin conexión, las comandas se guardan en el móvil. Cuando vuelve la red, se envían en orden al TPV y a cocina.
- Cada comanda lleva un identificador creado en el móvil: no se duplica aunque varios camareros se queden sin conexión a la vez.
- La app avisa claramente cuando trabaja sin conexión, así el camarero sabe que el pedido aún no ha llegado a cocina.
Ejemplo
- Terraza · Mesa 7 · 3 platos
- Terraza · Mesa 9 · 2 bebidas
- Terraza · Mesa 12 · 4 platos
Incluida
Mesero Comandas viene en todos los planes.
No es un módulo aparte ni un add-on: cuando contratas Mesero, las apps móviles entran en el plan. Comandas y Admin en todos; Fichar, desde Starter.
- Barra · 19 €/mes1 usuario
Útil como segunda superficie para el propietario que toma pedidos en la terraza.
- Starter · 39 €/mes5 usuarios
Cada camarero del turno, con su propia cuenta y su comandera en el móvil.
- Pro · 79 €/mes15 usuarios
El equipo completo con turnos rotativos, sin que los camareros se pisen.
- Enterprise · desde 149 €/mes∞ ilimitados
Para grupos, eventos o varios locales con personal compartido.
Integrado
El comandero no es otro programa: es tu TPV en el bolsillo.
Es la misma base de datos que el TPV, la pantalla de cocina y los pedidos QR: la comanda que entra por el móvil aparece al instante en cocina y en la cuenta de la mesa. No hay exportaciones ni una segunda carta que mantener.
- Sala y barra, el mismo ticket. Abrir mesa, añadir, dividir y cobrar desde el comandero o desde el TPV, indistintamente.
- Cada camarero con su PIN. Lo que hace cada uno queda a su nombre, y no se paga por dispositivo adicional.
- Sin hardware propio. Si ya tienes comanderos o tablets, sirven: se instala la misma app. No hay un modelo obligatorio que reponer cuando se rompe.
Preguntas frecuentes
El comandero, explicado sin jerga.
Si vienes buscando «comandero para TPV», esto es lo que suele hacer falta aclarar antes de decidir.
Hablar con el equipo¿Qué es un comandero?
Un comandero es el dispositivo con el que el camarero toma la comanda en la propia mesa y la envía a cocina y a barra sin volver al mostrador. Durante años fue una PDA dedicada que había que comprar aparte; hoy el comandero es una app en el móvil que el camarero ya lleva encima. Mesero Comandas es exactamente eso: el comandero de tu TPV, sin hardware específico.
¿Necesito comprar comanderos o PDAs para hostelería?
No. La app funciona en cualquier iPhone o Android reciente, incluido el teléfono personal del camarero si así lo prefieres. Si ya tienes comanderos o tablets, también sirven: se instala la misma app. No hay un modelo obligatorio ni un comandero propietario que reponer cuando se rompe.
¿El comandero va integrado en el TPV o es otro programa?
Va integrado. Es la misma base de datos que el TPV, la pantalla de cocina y los pedidos QR: la comanda que entra por el móvil aparece al instante en cocina y en la cuenta de la mesa. No hay exportaciones, ni una segunda carta que mantener, ni un TPV «de sala» separado del «de barra».
¿Cuántas comanderas puedo tener a la vez?
Depende del plan: 1 usuario en Barra, 5 en Starter, 15 en Pro e ilimitados en Enterprise. Cada camarero entra con su PIN y no hay que pagar por dispositivo adicional.
Empezar
Prueba Comandas en tu propio servicio.
Activa la prueba de 90 días, descarga la app desde App Store o Google Play y tu equipo toma pedidos desde el móvil con tu carta real el mismo día.
- iPhoneApp StorePara iPhone con iOS 15.5 o superior.
- AndroidGoogle PlayCompatible con Android 8 o superior.
- Sin Wi-FiDatos del móvilSi falla el Wi-Fi, sigue con los datos del móvil.
- IncluidaEn todos los planesSin coste adicional por dispositivo o por usuario.