TPV táctil
Cobra, divide tickets, mueve mesas y opera barra o takeaway desde la misma experiencia.
- Modo mesa y modo mostrador
- Modificadores, notas y favoritos
- Multi-dispositivo, permisos e impresión
Producto
Seis productos. Una sola operativa.
Mesero no se vende como módulos sueltos. Se usa como un producto conectado: TPV, QR, cocina digital, online, reservas e inventario corriendo sobre la misma base de datos, con analítica, fiscalidad, CRM y personal encima.
TPV táctil
Pedidos QR
KDS
Online
Reservas
Inventario
Mesero platform
TPVSala, barra y mostrador
QRPedido y pago sin app
KDSTickets y cursos en vivo
Reservas
Lista de espera, zonas y flujo de mesa.
Inventario
Coste, compras, mermas y alertas.
CRM
Clientes, campañas y seguimiento.
Fiscal
Tickets, cierres y capa VeriFactu.
Productos clave
Lo que toca tu operativa cada día.
Estos son los seis productos que más peso tienen en la venta, en la cocina y en el control del negocio. Cada uno puede resolver un problema concreto, pero juntos es donde Mesero se nota de verdad.
Pedidos QR
Carta digital, pedido y pago desde el móvil del cliente, con QR por mesa y sin descargar app.
- Menú con fotos, alérgenos e idiomas
- Pago directo desde el móvil
- Promos y tema QR conectados
- La misma carta en el kiosko de autopedido
Modo Buffet (AYCE) NUEVO
Pedidos por rondas con tope, espera entre rondas, fotos de desperdicio y carta del cliente en 5 idiomas. Para sushi libre, rodízio y conceptos AYCE.
- Tope configurable por mesa o por persona
- Platos premium con cupo y suplemento
- JP / ZH / EN / ES / CA en la pantalla
Cocina digital
KDS en tiempo real para coordinar tickets, estaciones, cursos y tiempos sin papel.
- Sin papel, en vivo hacia cocina
- Prioridades, estados y multipantalla
- Más contexto para menos errores
Pedidos online
Canal propio de pedidos online para delivery y recogida, sin comisiones, con zonas y promociones.
- Tu web, tu margen y tu cliente
- Delivery, recogida y seguimiento
- La misma carta, sin comisiones por pedido
Reservas y lista de espera
Gestiona aforo, tiempos, asignación de mesa y flujo de sala desde una sola vista.
- Reservas web y gestión interna
- Lista de espera y reasignación rápida
- Notas de cliente y contexto de servicio
CRM y marketing
La ficha de cada cliente en el TPV: sus alergias primero, también en cocina, su cumpleaños, lo de siempre y su nivel VIP. Y campañas por email para quien quiera recibirlas.
- Ficha en el ticket y alergias en cada comanda
- Niveles VIP, aviso de llegada y briefing del día
- Segmentos y campañas por email con consentimiento
Inventario y margen
Controla stock, compras, desperdicio y food cost sin mantener hojas separadas.
- Ingredientes, alertas y recuentos
- Proveedores y pedidos de compra
- Merma, lote y coste real
Mesero Fichar
Control horario y registro de jornada conforme al RD 8/2019, con 4 superficies de fichaje en paralelo (app, web, QR personal y WhatsApp).
- App iOS y Android nativa
- QR personal por empleado + PIN antifraude
- Exportación a inspección laboral con 4 años
Fichaje por WhatsApp
Tu equipo ficha enviando "entrada" o "salida" al número de Mesero. Sin app, sin contraseñas, adopción cercana al 100 %.
- Vinculación con código de 6 dígitos
- Botones interactivos + comandos numerados
- Recordatorios automáticos de fichaje olvidado
Capas de plataforma
Lo que hace que no parezca un puzzle.
Mesero también cubre las capas que suelen vivir repartidas entre herramientas separadas: marketing, personal, analítica, fiscalidad, fidelización e integraciones. Eso es lo que convierte seis productos en una plataforma útil para hostelería real.
CRM y campañas
Clientes, historial, segmentación y campañas automáticas por email, en el mismo stack que la venta y la reserva. Ver el CRM →
Promociones y happy hour
Happy hour, 2x1, la segunda unidad gratis o un % de descuento por días y horas, que se aplican solos en el TPV, la carta QR y los pedidos online, y salen en el ticket. Cómo se crean →
Analítica operativa
Ventas, rendimiento, horas punta, personal, margen y comparativas sobre datos vivos, no sobre cierres manuales.
Fiscal y tickets
Capa preparada para cierres, exportación, ticketing y cumplimiento fiscal con base VeriFactu.
Personal y turnos
Empleados, registro horario, turnos, incidencias y reportes laborales dentro del mismo entorno operativo.
Club de clientes y gift cards
Tarjeta en el móvil y en Google Wallet, descuento para habituales, puntos y tarjetas regalo, sin sacar al cliente de tu propia experiencia. Ver el club →
Reseñas de Google con IA
Una respuesta preparada para cada reseña, en el idioma del cliente y con tu estilo. Tú decides qué se publica; lo delicado siempre te espera. Ver cómo funciona →
Multi-local e integraciones
Operativa central, permisos, sincronización y conectores para crecer sin duplicar trabajo manual.
Cobros y datáfono
Efectivo, tarjeta, Bizum y vales en el TPV. Usa el datáfono que ya tienes — los pagos con tarjeta quedan registrados en el ticket. Stripe y PayPal para cobrar por QR y pedido online. Ver el control de caja →
Por qué producto y no módulos
Porque en restaurante todo se toca.
En el código se ve claro: cocina escucha al POS, inventario escucha ventas, la lista de espera se engancha a reservas, online comparte datos con sala y marketing usa clientes reales. Llamarlo producto deja más claro lo que el sistema hace de verdad.
Una sola verdad operativa
No tienes una base para caja, otra para delivery y otra para reservas. Compartes productos, mesas, clientes, tiempos y stock.
- Menos doble carga y menos errores
- Mejor lectura de rentabilidad por canal
- Más contexto para sala, cocina y gestión
Un sistema que crece contigo
Empiezas por caja y cocina; activas QR, reservas o inventario cuando el negocio lo pida. Sin migrar de TPV, sin volver a cargar la carta.
- Empiezas por lo que más te duele hoy
- Sumas productos sin cambiar de sistema
- La carta y los datos siguen siendo los mismos
Siguiente paso
Empieza por el cuello de botella más caro.
Si hoy te duele el servicio, empieza por TPV. Si te duele la espera, QR. Si te duele la cocina, KDS. Si te duele el margen, inventario. Mesero está pensado para desplegar en fases sin romper la operativa.
5 minAlta inicialEmpieza desde navegador sin hardware propietario ni técnico en local.
24/7Base cloudOperación continua para caja, cocina, online y control del negocio.
0%Comisión en canal propioTu web y tus pedidos conectados al POS sin perder margen por pedido.
1 stackDatos compartidosClientes, tickets, stock y tiempos corriendo sobre la misma capa operativa.